有一名亚洲玩家反映，平博Pinnacle Sports在自己不知情的情况下对每次存款都收取4%的手续费，一个月下来玩家损失的费用高达7,000元。平博方面给出的解释是该玩家提款次数过于频繁。
这名玩家是通过NETELLER (1-PAY) 进行存提款的，在平博网站的“解答”区可以看到，1-PAY收费规则是每个月有一次免费提款，其他的提款每次收费120元，但并没有写存款要收取费用。从该玩家提供给我们的资料看，存款20,000元就被收取了手续费800元，明显超过了提款每次120元的标准。
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